SunnyBet Casino Användningsvillkor

Detta dokument beskriver villkoren för spel och användning av SunnyBet. Här förklarar vi förhållandet mellan oss och dig som spelare, vilka regler som gäller för användning av tjänsten och vilka skyldigheter som ligger på ditt spelkonto. Genom att skapa konto eller fortsätta spela godkänner du dessa villkor. Vi uppmanar dig att läsa igenom dem noggrant och kontakta support om något är oklart.

Kontoskyldigheter och verifiering

Du ansvarar för att uppgifterna i ditt spelkonto är korrekta och uppdaterade. Kontoverifiering kan krävas före uttag eller vid avvikande aktivitet, och vi kan begära ID-handlingar, adressbevis eller dokument som styrker betalningsmetoder. Under verifieringsprocessen kan viss funktionalitet vara begränsad tills dokumenten granskas.

Kvalificeringskrav

Endast personer som uppfyller våra ålders- och lagstadgade krav får skapa konto. Minimiåldern är 18 år eller högre där lokal lag kräver det. En person får normalt endast ha ett konto. Vi förbehåller oss rätten att neka registrering eller stänga konto om falska uppgifter lämnas eller om kontots äkthet inte kan styrkas.

Godkänd användning av plattformen

Plattformen får endast användas för ärligt spelande och enligt våra regler. Otillåten användning inkluderar multi‑accounting, bedrägligt mönster, missbruk av bonusar och försök att manipulera spel. Vid misstanke om otillåten aktivitet kan kontoavstängning eller indragning av vinster ske, och vi samarbetar med relevanta myndigheter vid behov.

Allmänna bonus- och kampanjvillkor

Kampanjer och erbjudanden omfattas av särskilda villkor som gäller utöver dessa allmänna villkor. Omsättningskrav, maxinsats vid omsättning och spel som bidrar till omsättningen anges i varje kampanj. Som exempel kan välkomstbonusar ha omsättningskrav på omkring 35x–40x bonusbeloppet; exakta villkor framgår i kampanjtexten. Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller ändra erbjudanden vid misstanke om missbruk.

Insättningar, uttag och kontogränser

Vi erbjuder flera betalningsmetoder för insättning och uttag. Uttag kan kräva verifiering och genomgå kontroller mot penningtvätt och bedrägeri. Uttagstider varierar beroende på metod och kan i vissa fall ta några bankdagar för kortutbetalningar medan kryptouttag ofta behandlas snabbare efter godkännande. Du kan när som helst ställa in personliga insättnings- och förlustgränser för ansvarsfullt spelande.

Tvistlösning

Vid tvister uppmanar vi dig att först kontakta vår kundtjänst så att vi kan lösa ärendet direkt. Om frågan inte kan lösas internt hänvisar vi till de processer som anges i samband med licens och tillämplig lagstiftning. Vi vill hantera klagomål skyndsamt och samarbetar med relevanta parter för en rättvis lösning.

Ändringar av villkor

Vi kan komma att uppdatera dessa villkor. Viktiga ändringar meddelas i ditt konto eller via e‑post när så behövs. Fortsatt användning av tjänsten efter ändringarna innebär att du accepterar de uppdaterade villkoren. För frågor om ändringar eller tidigare versioner, kontakta vår support.