Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur SunnyBet samlar in, använder och skyddar personuppgifter när du använder våra tjänster. Vi värnar om din integritet och vill tydligt förklara vilka uppgifter vi hanterar, varför vi behöver dem och vilka rättigheter du har som användare. Policyn gäller för information som samlas in via webbplatsen och ditt spelkonto.

Typer av data vi samlar in

Vi samlar in flera typer av uppgifter för att administrera ditt konto, hantera betalningar och säkerställa trygga spelmiljöer. Uppgifterna delas upp i personuppgifter, teknisk data och transaktionsdata.

Personuppgifter

Personuppgifter kan inkludera namn, adress, e-postadress, telefonnummer och födelsedatum. Dessa uppgifter behövs för att skapa och verifiera ditt spelkonto, genomföra KYC‑kontroller och hantera kundkommunikation. Vi begär endast de uppgifter som är nödvändiga för att uppfylla våra åtaganden gentemot dig.

Teknisk data

Teknisk data omfattar IP‑adress, webbläsartyp, enhetsinformation, operativsystem och användaraktivitet på sajten. Denna information hjälper oss att förbättra funktionalitet, upptäcka bedrägerier och skydda kontosäkerhet. Vi använder även tekniska uppgifter för drift- och prestandaanalys.

Transaktionsdata

Transaktionsdata består av insättningar, uttag, betalningsmetod och spelhistorik. Dessa uppgifter behövs för att hantera betalningar, genomföra AML‑kontroller och uppfylla finansiella skyldigheter. Transaktionsdata används också i syfte att ge korrekta kontoutdrag och lösa eventuella tvister.

Användning av information

Vi använder dina uppgifter för att administrera ditt spelkonto, verifiera din identitet, behandla betalningar och kommunicera med dig om kontorelaterade ärenden. Uppgifterna används även för att upptäcka missbruk, förebygga bedrägerier och uppfylla rättsliga skyldigheter. Teknisk och aggregerad data används för att förbättra tjänsten och driftssäkerheten.

Skydd av dina uppgifter

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förändring. Det inkluderar kryptering av känslig information, begränsade behörigheter internt och regelbundna säkerhetsgranskningar. Kontoskydd uppmuntras genom starka lösenord och rekommendationer om tvåfaktorsautentisering där tillgängligt.

Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att förbättra webbupplevelsen, spara preferenser och analysera trafik. Cookies kan vara nödvändiga för grundläggande funktioner eller användas för analys och reklam. Du kan hantera cookie‑inställningar via din webbläsare, men vissa funktioner kan påverkas om cookies blockeras.

Tredjepartscookies

Vi samarbetar med tredjepartsleverantörer för analys och betalningar. Dessa leverantörer kan placera cookies för att leverera sina tjänster. Mer information om hur dessa tredjepartsleverantörer hanterar data finns i deras respektive sekretessmeddelanden.

Användarrättigheter

Som användare har du rätt att begära tillgång till dina personuppgifter, få felaktiga uppgifter rättade och begära radering i den mån lagstiftning tillåter. Du kan även begära begränsning av behandling eller invända mot vissa behandlingsändamål. Kontakta vår kundtjänst för att initiera sådana förfrågningar.

Åtkomst, rättelse och radering

För frågor om dina uppgifter kan du begära en kopia av den information vi har om dig. Om du vill rätta eller radera uppgifter kommer vi att hantera din begäran i enlighet med tillämpliga regler och interna rutiner. Vissa uppgifter kan behöva bevaras för att uppfylla rättsliga krav eller för räkenskapsändamål.

Delning av information och tredjepartsleverantörer

Vi kan dela dina uppgifter med betaltjänstleverantörer, verifieringspartners och andra serviceleverantörer som hjälper oss att driva tjänsten. Leverantörerna får endast den information som krävs för att utföra sina uppgifter och omfattas av sekretesskrav. Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

Uppdateringar av sekretesspolicyn

Vi kan uppdatera denna policy vid behov för att spegla förändringar i vår verksamhet eller gällande praxis. Eventuella ändringar publiceras på webbplatsen och gäller från publiceringsdatumet. Vi rekommenderar att du regelbundet läser policyn för att hålla dig informerad om hur vi hanterar dina uppgifter.